นโยบายความเป็นส่วนตัว GAM888 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องคุณอย่างไร

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ GAM888 รวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ gam888.bet รวมถึงช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล GAM888 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ GAM888 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ GAM888 ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

GAM888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

GAM888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินแบบ raw โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับ PCI-DSS

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

GAM888 รวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก เมื่อคุณกรอกข้อมูลในฟอร์มสมัคร ข้อมูลที่ระบุทั้งหมดจะถูกเก็บเข้าระบบอย่างปลอดภัย
• การใช้งานจริง ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่เข้าใช้งาน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน ทุกการฝากและถอนเงินมีการบันทึกเพื่อความถูกต้องและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันของ GAM888 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ข้อความและบทสนทนาที่คุณส่งมาอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การยืนยันตัวตน KYC เอกสารราชการที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

GAM888 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ เพื่อจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมตามที่คุณต้องการ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ)
• การดูแลลูกค้า เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

GAM888 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ GAM888 ใช้งาน ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่ประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมเพื่อให้บริการได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือตามที่กฎหมายกำหนด GAM888 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
• การป้องกันการฉ้อโกง หน่วยงานหรือระบบตรวจสอบการทุจริตที่ GAM888 ร่วมมือด้วยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

ในทุกกรณี GAM888 จะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เทียบเท่ามาตรฐานของ GAM888

นโยบายคุกกี้

GAM888 ใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจดจำตะกร้าสินค้า และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วยให้ GAM888 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงระบบ ข้อมูลเป็นแบบ anonymous
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม GAM888

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

GAM888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• SSL 256-bit Encryption ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ GAM888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การควบคุมการเข้าถึง พนักงาน GAM888 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบ Role-Based Access Control
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ GAM888 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล GAM888 มีแผนรับมือที่ชัดเจนและจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GAM888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมายและความต้องการด้านธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5–7 ปี
• บันทึกการใช้งาน (Logs) เก็บไว้ 90 วันถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของ Log
• เอกสาร KYC เก็บตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บทสนทนาบริการลูกค้า เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย